移动支付适老化改造进入收官阶段 离线支付与大字版成标配

中国支付清算协会发布移动支付适老化改造进展报告显示，截至2026年一季度，主流支付机构已全部完成适老化改造任务。老年版APP、长辈模式、大字界面、语音播报、一键反诈等功能成为标配。

数据显示，我国60岁以上网民规模已突破1.7亿，其中超过80%日常使用移动支付。但在扫码支付、刷脸支付、小额免密等环节，老年人仍面临操作门槛。改造后的支付APP普遍将常用功能（收付款、缴费、转账）放在首屏，字号放大30%，关闭广告推送和营销弹窗。

线下场景方面，医院、菜场、公交、地铁等老年人高频场所已完成受理终端适老化改造，支持银行卡闪付、被扫支付、零钱纸硬币混合支付。部分城市推出安心付功能，老年用户单笔转账超过一定金额需子女远程确认。

报告同时指出，适老化改造不是简单放大字体，而是要在安全和便捷之间找到平衡。支付机构应持续优化人脸识别容错、语音助手、远程协助等功能，让老年人共享数字红利。